Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mbet365

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mbet365, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại và máy tínhHiệu lực ngay khi mở tài khoản
mbet365 Quy định sử dụng dịch vụ mbet365
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và xử lý dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi kiểm soát chặt chẽ trong vận hành hằng ngày. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không có bên thứ ba nào truy cập được dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép vào số dư của bạn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có quyền yêu cầu xoá thông tin bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Gửi câu hỏi về điều khoản tới chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần làm rõ quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch. Truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về chính sách nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các thắc mắc về điều khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mbet365, tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Bạn cần tự xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm tên tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã công bố.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có mặt tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải, vì vậy bạn nên kiểm tra định kỳ.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Nếu có sai lệch, bộ phận hỗ trợ sẽ đối soát theo số tham chiếu từ ví của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, đăng ký thông tin sai lệch hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ trường hợp cụ thể.

Được. Trang điều khoản hiển thị đầy đủ trên điện thoại qua trình duyệt di động, không cần tải thêm ứng dụng. Giao diện được tối ưu để đọc và điều hướng dễ dàng trên màn hình nhỏ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.